DEFAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Rückgabe und Zahlung bei Hoverboardfit.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands, abhängig vom Versandaufkommen und der Zustellregion.
Was kostet der Versand?
Für den Versand berechnen wir 3,98 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Die Sendungsverfolgung erfolgt über die Angaben des Versanddienstleisters.
Rückgabe & Umtausch
Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Wenn Sie eine Bestellung zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir klären das weitere Vorgehen und die Rücksendung mit Ihnen ab.
Gibt es Einschränkungen bei der Rückgabe?
Die gesetzlichen Widerrufsregelungen gelten. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aus hygienischen oder sicherheitsrelevanten Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein können. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückgaberegelung.
Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Aktuell steht Ihnen die Zahlung über unseren Zahlungsanbieter Payment zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Zahlung.
Ist der Kauf sicher?
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsanbieter Payment. Wir setzen auf eine sichere und nachvollziehbare Abwicklung Ihrer Bestellung.
Produkte & Beratung
Welche Produkte führt Hoverboardfit?
Unser Schwerpunkt liegt auf Akku-Gartengeräten und Zubehör: Akku-Gehölzschneider, Akku-Heckenschere, Akku-Hochdruckreiniger, Akku-Hochentaster, Akku-Motorsense sowie Akkus, Ladegeräte, Akku-Boxen, Pumpenköpfe, Wasserbehälter und Akku-Zubehör.
Kann ich mich vor dem Kauf beraten lassen?
Ja, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen bei Fragen zu Geräten, Akkus, Ladegeräten und Zubehör weiter.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an [email protected] – wir antworten in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen.